Formular digital de retragere pentru magazine Shopify din România
Adaugă funcția de retragere printr-un link sau într-o pagină a magazinului și gestionează cererile din panoul Retur Digital.
Fără migrare · Fără curier impus · Plan gratuit disponibil
O soluție externă, ușor de adăugat în Shopify
Retur Digital funcționează alături de Shopify, prin linkul dedicat sau prin încorporarea formularului. Nu este, în versiunea actuală, o integrare nativă care citește automat comenzile din Shopify.
Avantajul este configurarea rapidă și independența față de tema magazinului și de curier. În schimb, datele comenzii nu sunt preluate automat: clientul le completează în formular.
Cum îl adaugi într-un magazin Shopify
1Creezi o pagină dedicată
Adaugă în Shopify o pagină pentru retragerea din contract sau folosește direct linkul furnizat de Retur Digital.
2Adaugi accesul în navigație
Publică linkul într-un loc ușor de găsit, de regulă în footer și în pagina politicii de retur. Poți include același link în e-mailurile post-comandă.
3Încorporezi formularul dacă tema permite
Folosește codul iframe într-o secțiune care acceptă cod personalizat. Formularul se redimensionează automat, deci se afișează integral, fără derulare interioară.
4Trimiți o cerere de test
Testează formularul, pasul de confirmare, e-mailul primit și apariția cererii în panou.
Ce câștigă magazinul Shopify
- Un flux în limba română, orientat către cerințele aplicabile retragerii online.
- Confirmare automată cu data și ora solicitării.
- Calcularea perioadei de 14 zile și semnalarea cererilor întârziate.
- Aprobare, respingere și istoric într-un panou separat.
- Dosar de conformitate în PDF pentru fiecare cerere.
- Implementare fără schimbarea platformei de commerce.
Întrebări frecvente
Este Retur Digital în Shopify App Store?
Nu. Momentan nu există o aplicație publicată în Shopify App Store; implementarea se face prin link sau iframe, fără instalare în magazin.
Preia automat produsele din comandă?
Nu în versiunea actuală. Clientul transmite informațiile despre comandă prin formular.
Shopify oferă și propriile funcții de retur?
Da, Shopify are reguli și funcții proprii pentru retururi și anulări. Retur Digital rămâne relevant pentru comercianții care preferă un flux românesc separat, ușor de configurat și administrat independent.
Trebuie modificată tema?
Pentru varianta cu link, nu. Pentru iframe poate fi nevoie de o secțiune care acceptă cod personalizat.